Comment pouvons-nous vous aider ?

Des questions sur l'utilisation, la configuration ou la prise en mains des solutions et services LISIO ?

Découvrez notre foire aux questions.

UTILITÉ

L'amélioration de l'accessibilité numérique de votre site web présente plusieurs avantages :

  • Garantir un accès pour tous à votre site internet,
  • Élargir votre audience : toucher un public plus large vous permet d'accroître le trafic de votre site web et ainsi d'augmenter son taux de conversion,
  • Fidéliser vos clients, internautes et partenaires en leur offrant une expérience utilisateur optimisée,
  • Valoriser votre image sociale, l’accessibilité numérique s'inscrivant dans la performance RSE de votre entreprise,
  • Promouvoir vos engagements économiques et sociaux. L'accessibilité est un facteur de développement de votre communication et de votre activité économique en ouvrant votre marché aux millions de personnes en situation de handicap,
  • Répondre à une obligation légale.

Saviez-vous que :

  • 50% de la population française est en difficulté pour accéder aux informations et services en ligne. Vos clients, partenaires ou collaborateurs peuvent être concernés.
  • l’impact environnemental des sites web ne cesse de croître.

La solution LISIO-WebEngagé vous permet d’agir face à ces deux constats.

Elle adapte en temps réel la structure et l'affichage de votre site internet aux besoins spécifiques temporaires ou permanents de vos visiteurs :

  • handicaps visuels, cognitifs, moteurs,
  • inexpérience numérique,
  • difficultés liées à l'âge ou à la lecture (dyslexie, besoin de traduction),
  • zone à faible débit réseau…

LISIO-WebEngagé propose également un affichage écologique de votre site pour réduire jusqu’à 90% l’impact carbone lié à sa consultation.

Avec la solution LISIO-Web4Green, l’impact carbone restant peut être mesuré puis compensé via des projets labellisés de reforestation en France et en Amérique latine qui contribuent à l’objectif de neutralité carbone globale.

Oui. Le profil paramétré de l'utilisateur est mémorisé dans son navigateur.

Tous les sites équipés de la solution LISIO-WebEngagé qu’il pourra visiter ensuite s’adapteront automatiquement à ses choix. L’affichage d’origine du site peut être restauré en un clic.

48% des Français éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d'utiliser pleinement les outils numérique et internet. (source: societenumerique.fr)

L’information est aujourd’hui essentiellement numérique. Or beaucoup d’usagers n’y ont pas accès.

L’OMS rapporte que 9,6 millions de français sont concernés par cette inaccessibilité numérique du fait de handicaps (cognitifs, visuels, moteurs …). S’y ajoutent les personnes en inexpérience numérique, ayant des difficultés liées à l'âge, atteintes de dyslexie, d’illettrisme, de langue maternelle étrangère…sans compter les personnes vivant en zones à faible débit réseau.
Si les difficultés numériques sont sources de fatigue, de frustration et d'abandon, elles concernent toutes les générations. Elles sont également préjudiciables pour les propriétaires de sites internet / intranet / applications métier quant à la portée de leur communication vers leurs publics.

En France, on compte :

  • Troubles DYS : 6 à 8% de la population (source: ffdys)
  • Daltonisme : 8% des hommes (source: visiondescouleurs.com)
  • DMLA : 8% de la population (source: inserm)
  • Cataracte : 20% de la population à partir de 65 ans(source: ameli.fr)
  • L'illectronisme : 17% de la population (source: insee)
  • ...

La solution LISIO-WebEngagé améliore l'expérience en ligne de TOUS les internautes.

En facilitant l'accès de tous à internet via un affichage sur mesure, LISIO-WebEngagé combat la fracture numérique et participe au bien vivre de toute la population. L'inclusion numérique profite à tous !

Pour en savoir plus, contactez-nous.

La solution clé en main d'inclusion et de sobriété numérique LISIO-WebEngagé permet aux sites internet équipés de s'adapter au 50% de la population en difficulté numérique. Elle propose un affichage personnalisé des informations aux besoins spécifiques de chaque internaute (handicaps, inexpérience numérique, difficultés seniors, langues maternelles étrangères, navigation en zone bas débit ...) et réduit l'impact carbone lié à sa consultation.

Découvrez les tutoriels vidéo :

  • Comment fonctionne la solution LISIO-WebEngagé sur PC ?

    • [0:00-0:03]

      Comment fonctionne LISIO-WebEngagé ?

    • [0:04-0:14]

      Accédez à la solution LISIO-WebEngagé en cliquant sur l'hippocampe.
      Le tableau de bord apparait sur le côté de votre écran.

    • [0:15-0:21]

      Activons "Daltonisme".
      Par exemple, l’option "rehausser-rouge".

    • [0:22-0:26]

      Avec LISIO-WebEngagé, les contrastes sont améliorés et cela s'applique automatiquement sur tout le site.

    • [0:27-0:33]

      Activons le "Mode lecture simplifiée".

    • [0:34-0:39]

      Le format "Page de livre" permet de créer un environnement rassurant.

    • [0:40-0:50]

      Activons la "Lecture Vocale" et la "Traduction".

    • [0:51-0:54]

      Naviguez sur un site adapté à vos besoins.

    • [0:55-1:01]

      Grâce à de nombreux réglages, vous pouvez configurer librement votre profil en ajustant :

      • la taille de caractère,
      • la hauteur de ligne,
      • la police d'écriture,
      • les contrastes,
      • la taille des boutons,
      • etc

      Profitez ainsi d'un filtre sur-mesure et d'un affichage adapté à vos besoins.

    • [1:01-1:04]

      LISIO - Construire un web pour tous et plus durable.

  • Comment fonctionne la solution LISIO-WebEngagé sur mobile ?

    • [0:00-0:03]

      Comment fonctionne LISIO-WebEngagé ?

    • [0:04-0:09]

      Accédez à la solution LISIO-WebEngagé en cliquant sur le bonhomme.
      Le tableau de bord apparait sur le côté de votre écran.

    • [0:10-0:31]

      Activons les options "Dyslexie" et "Daltonisme". Par exemple, l’option "rehausser-rouge".

    • [0:32-0:37]

      LISIO-WebEngagé adapte la police d'écriture et les contrastes sur tout le site.

    • [0:38-0:47]

      Activons la "Lecture Vocale" et la "Traduction".

    • [0:48-0:53]

      Naviguez sur un site adapté à vos besoins.

    • [0:54-1:00]

      Grâce à de nombreux réglages, vous pouvez configurer librement votre profil en ajustant :

      • la taille de caractère,
      • la hauteur de ligne,
      • la police d'écriture,
      • les contrastes,
      • la taille des boutons,
      • etc
    • [1:01-1:02]

      LISIO - Construire un web pour tous et plus durable.

SOUSCRIPTION

Deux types de souscription vous sont proposés :

  • L’abonnement mensuel avec ou sans engagement (3 ans) avec frais d’installation en sus. Il s’agit de frais de fonctionnement.
  • L’achat de licence avec frais d’installation en sus. L’avantage de cette formule est de pouvoir le faire passer en dépenses d’investissements.
Pour toute information complémentaire, demandez conseil à notre service commercial.

Oui, vous pouvez bénéficier de 2 mois d’essai pour utiliser LISIO-WebEngagé sur votre site internet. Pour plus d'information, contactez-nous.

Nous proposons des formules sur mesure à nos clients.

Contactez nos experts, ils seront ravis d'échanger avec vous pour vous accompagner et concevoir un devis correspondant aux besoins de votre organisation.

INSTALLATION

LISIO-WebEngagé est une solution hébergée en France en mode SaaS. Elle s’active sur votre site internet via l’installation d’un connecteur.

L’accès au code de votre site web étant strictement privé, l’installation de ce connecteur doit être réalisée par vos soins. Une procédure d’installation détaillée destinée à votre webmaster ou agence de communication vous est fournie à cet effet.

2 types d’installation sont possibles :

  • via un plugin d’installation rapide dans le cas où le CMS de votre site web est Wordpress, Drupal, Joomla, PrestaShop, Spip ou TYPO3,
  • via deux lignes de code à insérer sur votre site Web dans les autres cas.
Une fois installée, la solution LISIO-WebEngagé est immédiatement opérationnelle sur votre site web.

La licence LISIO-WebEngagé est individuelle et valable pour un seul nom de domaine.

Oui, la solution LISIO-WebEngagé s’adapte aux sites internet, e-commerce, web-apps et intranets quelle que soit la technologie utilisée.

LISIO-WebEngagé prend également en charge le responsive design.

Avant toute proposition, nous vérifions et testons la compatibilité du site à équiper. Nos experts adaptent au besoin l’algorithme LISIO-WebEngagé à ses spécificités techniques. Cette action est transparente pour chaque propriétaire et garantit un fonctionnement optimal et évolutif de la solution.

Une même organisation peut avoir plusieurs sites web (site institutionnel, commercial, intranet, etc.).

La clé de licence LISIO-WebEngagé étant associée à un nom de domaine unique, il est nécessaire de souscrire à un abonnement/licence pour chaque site internet à équiper.

Des forfaits LISIO-WebEngagé multi-sites sont disponibles. Pour tout renseignement, contactez-nous.

Le design de la “pop-in” LISIO-WebEngagé qui s’affiche sur votre site est entièrement personnalisable :

  • en adaptant les couleurs à votre charte graphique.
  • en réalisant une “pop-in” totalement sur mesure. Cette réalisation est soumise à devis. Après échanges entre nos équipes et validation des maquettes proposées, l’équipe LISIO les met en œuvre sur votre site internet.

Chez LISIO, notre mission est de donner à chacun la liberté d'accéder facilement et durablement aux informations et aux services en ligne.

C’est pourquoi, il nous paraissait inimaginable que les internautes financent eux-mêmes l’installation d’une extension afin de bénéficier de contenus accessibles. L’accessibilité du web, étape indispensable d’une démarche numérique responsable, doit être portée directement par les propriétaires de site.

Pour rendre compte de l’utilisation de la solution LISIO-WebEngagé tout en restant conforme aux impératifs du RGPD, le “nombre de pages sur lesquelles est appliquée LISIO-WebEngagé” est l’unique statistique fournie.

En effet, pour rester en accord avec notre éthique et conserver la confiance des internautes, aucune information liée aux utilisateurs n’est collectée par la solution LISIO-WebEngagé.

Oui, la solution LISIO-WebEngagé est conforme au RGPD. Aucune donnée personnelle des visiteurs n’est stockée sur nos serveurs. Les seules informations collectées concernent les mesures d’impact carbone LISIO-Web4Green liées à la consultation des pages web afin d’alimenter les calculs du site web concerné.

Lors de la première utilisation de la solution LISIO-WebEngagé, chaque visiteur paramètre son profil selon ses besoins spécifiques : difficultés, handicaps, préférences d’adaptations… Ce profil est ensuite conservé via l’utilisation de cookies de personnalisation sur le terminal de l’internaute (smartphone, tablette, PC…).

LISIO-WebEngagé n’utilise pas de cookies traceurs et ne collecte pas de données personnelles.

Les seuls cookies utilisés concernent la conservation en local par le navigateur des choix de paramètres d’affichage de l’utilisateur, d’une session à l’autre.

Les cookies LISIO-WebEngagé de personnalisation de l’interface ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.

Pour plus d’informations, retrouvez les recommandations de la CNIL sur les cookies de personnalisation d’interface : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi:

La CNIL y précise : « En ce qui concerne les traceurs (cookies) non soumis au consentement, on peut évoquer :

  • les traceurs de personnalisation de l'interface utilisateur (par exemple, pour le choix de la langue ou de la présentation d'un service), lorsqu'une telle personnalisation constitue un élément intrinsèque et attendu du service ; »

À noter :

La fonctionnalité “Traduction multi-langues” de LISIO-WebEngagé se base sur le module de traduction multi-langues de Google. La politique de cookies de cette option dépend donc de celle adoptée par Google et non de celle de LISIO.

Ce module de traduction multi-langues est optionnel et peut donc être retiré au besoin de la solution LISIO-WebEngagé.

ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE

Selon Tim Berners-Lee, créateur du web et fondateur du World Wide Web Consortium (W3C) : “ l'accessibilité consiste à mettre le Web et ses services, à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales.”

En savoir plus sur l’accessibilité numérique.

L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes rend obligatoire à tout service de communication publique en ligne d’être accessible à tous.

En savoir plus sur le RGAA.

La lecture vocale LISIO-WebEngagé est principalement destinée aux internautes rencontrant les problématiques suivantes :

  • difficultés avec la lecture (illettrisme, dyslexie, …),
  • vue faible,
  • situation dans laquelle il est plus simple d’écouter un article que de le lire (dans les transports, sur smartphone, avec les mains prises par une activité manuelle …)

La lecture vocale LISIO-WebEngagé n’est pas vouée aux utilisateurs non voyants qui nécessitent l’installation de logiciels et applications spécifiques directement sur leur ordinateur ou smartphone comme les lecteurs d’écran.

SOBRIÉTÉ NUMÉRIQUE

L’empreinte carbone d’un site web dépend du nombre de requêtes générées et du poids de ses contenus, médias, scripts …pour l’ensemble de ses pages. Pour déduire l’empreinte carbone d’une page web, le calculateur LISIO-Web4Green mesure son nombre de requêtes, son poids et son temps de chargement. Puis les empreintes de chaque page sont additionnées pour connaître l’émission carbone de votre site web dans sa globalité.

N'hésitez pas à contacter nos experts, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche d’écologie numérique.

Le calculateur carbone LISIO-Web4Green analyse les pages de votre site internet durant les visites de vos internautes, convertit les données collectées en poids puis retranscrit ces informations en équivalence CO2 pour que vous puissiez agir et réduire votre impact. Le calculateur carbone LISIO-Web4Green s’installe rapidement et facilement comme une extension :

  • via un plug-in
  • ou via 2 lignes de code javascript à insérer dans le code de votre site internet.

Nous vous proposons de contribuer à réduire l’impact carbone de votre site internet, mais également de vous impliquer davantage en intégrant notre communauté d’acteurs engagés en faveur de la transition écologique.

LISIO-Web4Green vous propose de participer à différents projets de contribution à la neutralité carbone globale à hauteur des émissions de votre site internet : projets d’agroforesterie, reforestation et/ou achats de crédits carbones certifiés VCS.

Découvrez plus en détails tous nos projets.

La loi du 15 novembre 2021 visant à réduire l'empreinte environnementale du numérique en France (loi dite REEN) introduit une série de mesures pour adopter un numérique plus responsable et englobe tous les acteurs de la filière : du producteur à l’usager.

Le texte de LOI n° 2021-1485 du 15 novembre 2021 « vise à orienter le comportement de tous les acteurs du numérique, qu’il s’agisse des consommateurs, des professionnels du secteur ou encore des acteurs publics, afin de garantir le développement en France d’un numérique sobre, responsable et écologiquement vertueux » (Doc. Sénat, n° 242, 16 déc. 2020, p.7)

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